Försäljningsbolag som vilselett uppringda

Ett försäljningsbolag som vilselett uppringda och därför blivit dömda till att betala en marknadsstörningsavgift och förbuden och ålägganden är förenade med ett vite. Det innebär att om företaget bryter mot de förbud och ålägganden som Patent- och marknadsdomstolen angivit, kommer företaget behöva betala ett vite på en miljon kronor för varje överträdelse. Patent- och marknadsdomstolen kom fram till att företaget ska betala en marknadsstörningsavgift på en halv miljon kronor.

Försäljningsbolag som vilselett uppringda

Företaget får inte ringa personer som har telefonnummer som är NIX-registrerade. Dessutom får de inte påstå att företaget samarbetar med den befintliga operatören som konsumenten har. I början av säljsamtalet måste företaget informera konsumenten om att syftet med samtalet är att sälja telefonabonnemang. Det måste ske på ett tydligt sätt. Både företaget och konsumentombudsmannen överklagade beslutet till Patent- och marknadsöverdomstolen.

Patent- och marknadsöverdomstolen gick på Konsumentombudsmannens linje och ansåg att företaget vilseledde de uppringda. Dessutom ansåg de att företagets metoder inte är i enlighet med marknadsföringslagen och därmed otillåtna. Patent- och marknadsöverdomstolen är den högre instansen efter Patent- och marknadsdomstolen. Patent- och marknadsöverdomstolen valde att höja marknadsstörningsavgiften från en halv miljon till 1,5 miljoner kronor.

För att kunna överklaga en dom från Patent- och marknadsöverdomstolen till Högsta domstolen, som är den högsta instansen i Sverige, måste Patent- och marknadsöverdomstolen godkänna det.