Ändrad tid för hemresan inom en beställd paketresa
En konsument blev informerad om en ändrad tid för hemresan inom en beställd paketresa och därför ville konsumenten häva avtalet.
En konsument blev informerad om en ändrad tid för hemresan inom en beställd paketresa och därför ville konsumenten häva avtalet.
Företag måste få undersöka fel som konsumenten påstår vid en reklamation eller om ett fel omfattas av garantin enligt ARN.
Garantin gällde inte för konsument med fuktskadad mobil. Garanti är ingen lagstadgad rättighet, men en del företag erbjuder det till sina kunder.
En begagnad bil med trasiga bromsar var inte trafiksäker enligt Allmänna reklamationsnämnden (ARN), som prövar konsumenttvister.
En skola fick inte använda ansiktsigenkänning för närvarokontroll och blev tilldelade en sanktionsavgift på 200 000 kr.
Ett företag raderade inte personuppgifter i tid och lämnade felaktig information om att de hade raderat uppgifterna när det inte hade skett.
Ett företag underlättade inte utövandet av den registrerades rättigheter. Företaget fick därför en reprimand.
Regionsstyrelsen i Region Uppsala skickade känsliga personuppgifter via e-post samt personnummer och informationen var inte krypterad.
Inspelade samtal med känsliga personuppgifter låg oskyddade på internet. Det gällde miljoner samtal till rådgivningsnumret 1177.
Ett företag hade rätt att begära ytterligare bevisning om identiteten hos en registrerad som begärt att få sina personuppgifter raderade.