En reklamation ska ske inom skälig tid från upptäckten av felet. Köpare har rätt att reklamera en produkt om det är ett ursprungligt fel.

Det är skillnad mellan reklamation och garanti. Garanti är frivilligt för företag att erbjuda medan reklamationsrätten är lagstadgad.

Tidsfristen för ångerrätt som konsumenter har vid distansköp är 14 dagar. Det är inte samma sak som reklamation eller garanti.

Det är frivilligt för företag att erbjuda garanti men garantin gäller inte alltid för konsumenter även fast företag erbjuder det.

Här är en kort beskrivning av konsumentköplagen som gäller när en konsument köper lös egendom från en näringsidkare.

Två vanliga och viktiga begrepp inom köprätten som är bra att förstå är definitionen av avlämnade och transportköp.

När risken övergår till köparen enligt köplagen, beror på vilken köpform det gäller. Det är skillnad på platsköp och distansköp.

Utvecklingen av konsumentskydd i Sverige & övriga EU-länder, är något EU arbetar med. Stor del av konsumenträtten är baserad från EU-direktiv.

Reklamationsfristen är tiden som företag och privatperson har att reklamera vilket varierar. För privatpersoner är det alltid minst 3 år.

Reglerna kring ett överlämnande av varor vid transportköp skiljer sig beroende på om det är ett platsköp eller distansköp.